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近日,南汇公交六分公司和金高公交三分公司,分别收到了乘客的表扬电话和表扬短信,以感谢司机给予乘坐轮椅的老人的暖心服务。
瞿军民是南汇公交六分公司1127路的驾驶员。他在新环西路新环北路终点站准备发车时,看到一位中年妇女推着轮椅,轮椅上坐着一名老人,正往自己的车走过来。
“我看老人坐着轮椅,腿脚不方便,就上去搭了把手。”扶着老人上车的瞿军民看到老人上车比较艰难,就当即表示要把老人背上车,但是老人家属考虑到老人体重较重,婉拒了瞿军民的好意。瞿军民与家属两人将老人扶到座位上安顿好后,他又下车把老人的轮椅搬上车固定好。
行驶途中,瞿军民一直关注着老人的动态,等老人到站下车时,瞿军民再次起身帮助老人下车。车厢里的乘客都被瞿师傅的善举所感动,纷纷点赞,“这位驾驶员人真的太好了,很关照老年乘客。”深受感动的王先生说,并将这一幕用手机记录下来。
“公交驾驶员的职责就是保证乘客安全,老年乘客更需要帮助,所以平时都会多留意。每次见他们抵达目的地安全下车我就放心了。”瞿军民说。
最近一天的中午时分,天降大雨,金高公交三分公司181路驾驶员徐峰驾驶公交车从港城路站发车,前往东方路潍坊路。当车辆行驶至大同路石家街附近路段时,看见路边一位老人推着坐在轮椅上的另外一位老人在大雨中慢慢地前行,两人都没有撑伞。徐峰靠站停车后,从车上拿了一把自己的雨伞,让车上的一位女乘客帮忙递给了推着轮椅的老人使用,然后又驾驶车辆匆忙地驶离了现场,继续营运。
事后,181路一名老乘客向车队通过发送短信方式对徐峰师傅的暖心举动进行了表扬。这名乘客表示,181路驾驶员徐峰工作中有真情、有真爱,一把雨伞不止为老人遮风挡雨,还温暖了每个人的内心,虽然是一件小事,但却非常温暖。
面对乘客的表扬,徐峰说:“当天下着大雨,我发现马路边上一老爷爷推着坐轮椅的老奶奶,他们没伞,正淋着雨,于是赶紧让车上乘客给老人递伞。当时雨又很大,特别心疼这两位老人,送把伞只是举手之劳。”