6月17日,第二十四届CHCC全国医院建设大会暨国际医院建设、装备及管理展览会在成都盛大开幕。作为美的医疗“建设运维”板块的重要组成部分,美的楼宇科技亮相展会, 现场发布最新进化的智慧医院LIFE2.0解决方案,通过“大平台、小场景”,赋能各医疗空间,推动从「系统集成」到「场景应用」的变革,助力智慧医院构建“面向未来”的能力。
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未来智慧医院发展趋势:大平台、小场景
在传统医疗场景中,患者取药难、排队久,医护人员工作负荷高、压力大,后勤运维事务杂、投诉多等诸多痛点,如今随着智慧医院的发展建设,有望实现深刻变革。然而,在智慧医院的建设过程中,由于顶层设计的缺乏、体系模糊、指导标准不足等问题,制约了智慧医院整体效果的发挥,亟待进一步解决和改进。
长期以来,美的楼宇科技致力于成为“智慧医院合伙人”,打造安全、高效、人性化的医疗空间,全面满足医院管理者、医护人员、患者和后勤管理人员等多维人群的多元化需求,曾在2021年首次参展CHCC时,发布美的智慧医院LIFE1.0解决方案。在1.0阶段,美的楼宇科技呈现了智慧医院建设的整体解决方案框架,强调从人行物流、信息流、体验流、能源流的维度着手,实现智慧医院。而经过两年间数千家医院的实践与论证后,如今的LIFE2.0已经进化成 “大平台、小场景”的立体化方法论,基于机电设施设备及iBUILDING美的楼宇数字化平台,融合LIFE四流线(Logistics 交通流、Information 信息流 、Feeling 体验流 、Energy 能源流),赋能病房、门诊、手术、检验、影像科、机房设施、指挥中心等具体场景的进化升级。
美的楼宇科技美控智慧建筑总经理孙靖博士表示,传统医疗系统以技术为中心,采用层级化技术结构,容易造成使用困难、体验断续等问题。这是因为包括智能化系统、医疗专业系统以及医疗信息系统在内的底层系统,每一部分均由相关的专业人员进行设计,再通过一个技术平台集成起来。集成后的平台往往又服务于相应的专业人员,而最终用户,比如病患、医护人员等群体却很难体验到。在这样的传统模式下,很难通过顶层系统去影响下面的各个子系统,同时因为各个子系统之间的强耦合关联,整体迭代速度也会非常缓慢。
LIFE2.0和1.0最大的不同,即场景迭代和用户迭代。基于“大平台、小场景”的LIFE2.0,以场景和医疗业务流程为中心。其中的“场”,指的是包括门急诊、病区、手术室等在内的细分医疗空间,“景”则是空间里的具体需求。所有技术和资源围绕场景和医疗流程扁平化集成,当场景发生变化时,比如疫情防控时期产生的平疫结合需求,就可以通过数字化平台将各个子系统快速解耦,然后再快速重新组合形成新的应用,灵活地服务于最终用户。最终的用户就是人的生命,生命的每一秒都应该被尊重。我们基于循征的管理,通过“大平台”与“小场景”的结合,来实现智慧医院的快速迭代,最终为用户提供快速灵活的服务。孙靖表示。
从角色视角出发,构建医疗场景的极致用户体验
对一家医院而言,病房区是最重要的核心区域之一。而在传统医疗病区场景中,医护人员往往要奔走于病房,为患者打针、陪同检查、指导康复治疗等,如何让医护省下时间和精力,更专注医疗服务质量?患者记不住诊疗进展,如何带给患者舒心体验、加快康复速度?后勤和物业管理,每天面对大量繁琐的后勤保障工作,如何更科学系统管理?院长对病区运维状况无法可视化掌控,如何更好追溯和优化运营?
发布会上,美的楼宇科技美控智慧建筑资深工程师杨耀辰分享的「悟空」2.0病房解决方案,正是为解决这些问题而生。对比1.0版本,「悟空」2.0是在「悟空」1.0的解决方案基础上,增加了基于屏控一体的新一代智能护理呼叫系统,充分结合医护服务与环境控制的综合性解决方案,打通了医护屏、环境控制、物联网等解决方案,实现了“护控一体”,为医护及患者提供了更安心、便捷的环境与交互。
升级后的「悟空」2.0病房解决方案为智慧医院带来便捷部署、成本革命和高效配置三大核心价值:首先,「悟空」2.0兼容各类通讯和有线无线设备,可助力医院实现全面无障碍的连接体验,让病区的设备部署变得轻而易举,轻松搭建智能医疗环境。第二,通过对护理呼叫系统与环境控制的集成设计,不仅可减少设备的数量,更减少了烦琐的施工界面和维护成本,让医院成本更低、效率更高。第三,医护人员通过手机、Pad即可实现病房环境的勾选配置和修改,摆脱了繁琐的设备调整和技术人员介入。把时间还给医护,让他们可以更专注于患者的护理,为医疗工作注灵活自主的力量。
目前,「悟空」病房解决方案已经在上海市同济医院、和祐国际医院、上海第十人民医院等医疗机构相继落地应用。在那里,智慧病区拥有智能输液显示屏、智能输液、护理呼叫、床旁终端、体征检测等设备系统,可以高效满足病区场景中的呼叫响应、文书整理、晚间护理、输液、查房、交接班等需求,为患者提供感安心、舒适的医疗体验,帮助医护人员节省时间和精力,助力后勤部门对人员、设备等进行更好的优化管理。
助力E2HS管理,医院暖通解决方案全新升级
智慧医院在为患者提供便捷医疗服务的同时,却也带来能耗高、碳排放量大的问题,节能降碳成为挑战。同时医院作为建筑功能复杂、病患高度集中的公共场所,对于环境管理、人员健康管理以及安全管理也有较高要求。
为此,美的楼宇科技对智慧医院LIFE2.0解决方案中的医院暖通系统方案进行升级,全方位满足医院包括Energy能源管理、Environment环境管理、Health健康管理以及Safety安全管理在内的E2HS管理需求。
据美的楼宇科技公共事业行业总监周书灏介绍,新升级方案针对医院不同维度、不同场景对空调的需求,提供不同的应对方案。譬如门诊大堂、急诊等公共区域场景,具有空间大、人员密度高、冷负荷大、新风需求量大的特点,因此对节能性有较高要求。针对此类空间,美的采用大风量、大冷量的空气处理形式,空调设备根据室内CO2浓度调节新风量,节省运行能耗。而对于诊室、病房等小空间来说,需要独立控制,且有一定杀菌除尘需求,美的则采用分区控制,灵活满足不同需求,同时设备搭载净化过滤功能,保障医患避免交叉感染。
针对影像中心、数据机房等配置高精度设备的功能区域,美的提供全年制冷、高能效比、高精度、高可靠性的暖通方案,长久、稳定地保持室内环境恒温恒湿,避免影响设备的精度和测试效果。
手术室、ICU、实验室等洁净区域,不仅需要恒温恒湿,更对洁净度有极为严苛的要求,美的楼宇科技通过不同的暖通和楼宇自控产品组合,包括风冷热泵+电辅热、四管制风冷热泵机组、直膨式空调机组等等,为手术室、ICU、血液病房等洁净空间提供专业的解决方案,精确控制温湿度的同时,实现精确的气流组织管理,保障洁净区域健康、安全的工作条件。
中央能源站作为能源设备的管理中心,也是耗能极高的空间。以美的磁悬浮离心机组为核心的高效机房解决方案,采用工业磁浮轴承、自发电模式、长寿命备降等技术,打造高效、稳定、绿色低碳的能源管理中心。
数字科技与场景深度融合,打造智慧医院标杆
在LIFE中,基于不同场景、不同产品打造的细分解决方案,最终都要通过数字化技术和平台进行串联而产生链接。本次发布会上,美的楼宇科技研究院数字化生态与交付中心负责人程驰宇从数字孪生技术在医疗行业的应用出发,介绍了智慧医院LIFE2.0解决方案对数字化技术的探索和实践。
以iBUILDING美的楼宇数字化平台为支撑,智慧医院LIFE2.0解决方案将数据智能和行业知识深度结合打造,构建安全、高效、人性化、有韧性的智慧医院。同时在DEPCO数字化总承包模式指导下,保障智慧医疗项目高质量落地。其中,数字孪生中台为建筑的全生命周期提供和创造价值,立足iBUILDING美的楼宇数字化平台的数字孪生中台,从智慧医疗、智慧服务、智慧管理,打造智慧医院标杆,正在用数智的力量让更多用户受益。
以上海同济医院的智慧病房建设为例,通过病房智慧后勤管理平台、医疗设备运行监控平台、综合护理管理平台等三大集成管理平台,结合数字孪生、人工智能应用、系统集成、组织协同创新、态势感知以及迭代推广等创新点,建成了超大城市中心城区既有三甲综合医院智慧升级改造的新典范标杆。
除了解决方案的发布,美的楼宇科技还在发布会现场与美年大健康签约达成战略合作,双方将从产品到数字化管理体系建设等多方面的深度战略合作,开启全新旅程,共同为智慧医疗发展贡献力量。
目前,美的楼宇科技所服务的医院已经达到2071家,遍及全国316个城市。随着智慧医疗的发展,国内医疗的场景化解决方案需求越来越多,借助“大平台、小场景”的智慧医院LIFE2.0解决方案,美的楼宇科技助力智慧医院构建“面向未来”的能力,将让安全、高效、人性化的医疗场景在更多的医疗机构落地实现。