什么是二八现象?

二八现象又称巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则常占多数。比例通常约为百分之二十比百分之八十，只要控制重要的少数即能控制全局，因此又称二八定律。

二八现象如何形成的?

生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里20%的推销员带回80%的新生意等等。“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。